Contacta con Fileora
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Nos encantará saber de ti. La forma más rápida de contactarnos es por correo electrónico a hello@fileora.tools, o puedes completar el formulario de abajo, que abrirá tu app de correo con tu mensaje listo para enviar.
Intentamos responder a todos los mensajes en un plazo de dos días hábiles.
Sobre qué puedes escribirnos
- Informes de errores. Si una herramienta te da un error o un resultado inesperado, dinos qué herramienta usaste, qué tipo de archivo era (por ejemplo, "un PDF de 12 MB con páginas escaneadas") y con qué navegador y dispositivo estabas. Por favor, no adjuntes el archivo en sí a menos que no te importe compartirlo.
- Peticiones de herramientas. Cuéntanos qué intentabas hacer y estudiaremos añadir una herramienta para ello. Muchas de nuestras herramientas nacieron de una petición.
- Preguntas sobre privacidad y solicitudes relacionadas con tus datos personales. Consulta nuestra Política de privacidad para saber qué recopilamos y cuáles son tus derechos.
- Publicidad y colaboraciones.
Una nota sobre tus archivos
Como todas las herramientas de Fileora funcionan dentro de tu propio navegador, nunca recibimos los archivos que procesas. Eso significa que no podemos recuperar un archivo por ti, ver qué falló con un documento concreto ni recuperar una descarga que hayas perdido. Si algo falla, conservar una copia de tu archivo original y volver a intentarlo en un navegador actualizado como Chrome, Edge, Firefox o Safari resuelve la mayoría de los problemas.